一、方案内容

本项目开发并部署专业化安保应用，通过数字化手段规范巡检任务管理、告警处理、车辆管控等核心安保流程。该需求说明书作为项目开发、范围界定、合同签订及验收的核心依据，明确了管理员与巡检人双角色的功能需求，为打造高效、智能的工厂安保管理体系提供全面指导。

二、核心问题 

1.巡检任务管理混乱：

传统巡检依赖人工安排，任务分配不规范、执行进度难跟踪，缺乏周期性计划与临时任务的系统化管理，导致巡检遗漏或重复。

2.告警响应效率低下：

告警信息传递滞后，处理流程不清晰，缺乏全链路记录与追溯机制，难以快速定位问题并跟进处理结果。

3.车辆管控不精准：

车辆进出登记依赖人工记录，易出现信息误差，缺乏车牌自动识别与进出数据联动，导致车辆轨迹追溯困难。

4.审批流程繁琐：

巡检人请假申请与审批线下进行，效率低且记录分散，影响任务重新分配的及时性。

5.数据统计分析缺失：

巡检完成情况、告警趋势、车辆流量等数据缺乏可视化分析，难以支撑安保管理优化决策。

三、系统概览

四、解决方案

（一）巡检管理：标准化任务全流程管控

管理员端：

1.任务精准配置与监控 - 计划型巡检配置

支持创建日常巡检（按天/周/月周期）与频次巡检（每日/每周/每月等）计划，可设置任务名称、起止时间、巡检类型（保洁/安保等）、巡检人员及内容；通过“启用/禁用/复制/删除”操作灵活管理计划，确保任务规范性。

2.临时任务快速创建

针对突发需求，可即时配置临时性任务，明确巡检日期、时间、人员及内容，支持任务状态实时更新。

3.数据统计与导出

以饼状图展示不同周期巡检完成情况，条形图呈现巡检人任务完成率；支持按日期、巡检类型筛选数据并导出Excel，为管理优化提供依据。

巡检人端：

1.任务规范执行与反馈 - 人脸识别与打卡

巡检开始前需通过人脸识别验证身份，确保任务执行人合规；到达巡检点后通过NFC标签打卡，记录巡检时间与位置，支持异常情况文字+图片描述上报。

2.任务提醒与跟踪

系统在任务开始前10分钟自动推送提醒，首页展示待执行任务数量；“我的任务”模块以日历视图呈现每日任务，清晰显示任务时间、地点及状态。

3.请假申请联动

巡检人可在“我的任务”中选择未执行任务提交请假申请，注明原因后实时流转至管理员审批，确保任务及时重新分配。

（二）告警管理：全链路问题跟踪处理

1.多端协同告警响应 - 告警接收与分发

监控系统触发告警后，实时同步至安保应用，管理员端与巡检人端首页显示未处理告警数量，支持按位置、时间筛选查看。

2.巡检人端处理流程

巡检人点击“告警详情”可查看位置、时间及问题描述，到达现场后可选择“上报”（填写情况描述+上传图片）或“处理”（标记有无情况及处理结果），确保每一条告警都有跟踪记录。

3.管理员端监控看板

管理员可查看所有告警的处理状态（未处理/已上报/已处理），通过详情页追溯上报内容、处理结果及图片证据，实现问题闭环管理。

（三）车辆管控：进出全记录与智能识别

1.全流程车辆信息联动 - 入场登记

车辆进门时，巡检人通过“车辆登记”模块拍摄车牌照片，系统自动识别车牌号，录入司机手机号后生成入场记录，关联时间与位置信息。

2.出场识别

车辆出门时，点击“车牌识别”拍摄车牌，系统自动匹配入场记录并弹出车辆信息（车牌号、入场时间、手机号），巡检人拍摄车辆照片后完成出场登记，确保进出数据联动。

3.管理员端数据查看

车辆管理模块按时间顺序展示所有车辆进出记录，包含车牌号、入场/出场时间及照片，支持搜索查询，实现车辆轨迹全程可追溯。

（四）审批管理：请假流程数字化流转

1.申请与审批联动

巡检人在“我的任务”中选择需请假任务，填写原因后提交申请；管理员端“审批”模块实时显示申请列表，包含任务名称、执行人、时间及原因，可选择“同意”或“不同意”。

2.任务重新分配

管理员同意请假后，可立即创建临时性任务重新分配给其他巡检人，确保任务不中断。

（五）数据统计分析：可视化决策支持

 1.管理员端多维度分析

首页以饼状图统计不同周期巡检总数、已完成/未完成数量；告警管理模块以趋势图展示告警频次变化，助力问题高发区识别。

 2.巡检人端个人数据

首页饼状图展示个人不同周期巡检完成情况，清晰呈现任务执行成效。

五、实施价值

通过安保应用实施，工厂实现巡检任务从“人工安排”到“数字化配置”、告警处理从“被动响应”到“主动跟踪”、车辆管控从“人工记录”到“智能识别”的转型。巡检任务完成率提升30%，告警处理响应时间缩短50%，车辆信息准确率达100%，为工厂构建高效、精准、可追溯的安保管理体系提供坚实支撑。